- Coletamos só o que você nos envia para conversar sobre o seu projeto.
- O site não tem cookies de rastreamento nem analytics.
- Não vendemos seus dados. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar tudo quando quiser.
01Quem somos
A GXIS cria automações, agentes de IA e sistemas sob medida para empresas. Nesta política, “GXIS”, “nós” e “a gente” se referem a nós, que somos os controladores dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
Escrevemos este texto para ser lido de verdade. Se algo não ficar claro, fale com a gente em contato@gxis.wtf.
02Quais dados coletamos
Dados que você nos envia
- Formulário de contato: nome, e-mail, número de WhatsApp e o tipo de projeto que você escolheu. Registramos também a página do site em que o formulário foi enviado e a data e hora do envio.
- Conversas: quando você fala com a gente por WhatsApp, Instagram Direct ou e-mail, guardamos as mensagens trocadas, o número de telefone, o nome de usuário ou o endereço de e-mail usados e as informações que você decidir compartilhar sobre o seu negócio.
Dados gerados durante o contato
- Status das mensagens: se um e-mail ou mensagem de WhatsApp que enviamos foi entregue, lido, aberto ou teve algum link clicado, conforme as informações disponibilizadas pelas próprias plataformas.
- Histórico de atendimento: anotações internas da nossa equipe sobre o andamento da conversa e do projeto.
Dados técnicos
Como qualquer site, nosso provedor de hospedagem registra automaticamente informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e páginas solicitadas, para manter o site funcionando e seguro.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Pedimos que você também não os envie pelos nossos canais.
04Para que usamos os dados
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses e não vendemos dados pessoais.
05Com quem compartilhamos
Para funcionar, contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome, como operadores, apenas para as finalidades descritas aqui:
- Supabase: banco de dados onde ficam os contatos e o histórico de atendimento.
- Resend: envio e recebimento de e-mails.
- Meta (WhatsApp e Instagram): quando a conversa acontece nessas plataformas, que também tratam os dados conforme as próprias políticas.
- Plataformas de integração e automação (como n8n ou Make): para organizar os contatos recebidos e avisar nossa equipe.
- Provedor de hospedagem: para manter o site no ar.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
06Transferência internacional
Alguns desses fornecedores armazenam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, e escolhemos fornecedores que adotam padrões reconhecidos de segurança e proteção de dados.
07Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram projeto: até 2 anos após a última interação, para dar continuidade à conversa. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
- Clientes: durante o contrato e, depois dele, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos em eventuais processos.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, salvo quando a lei exigir que os dados sejam mantidos.
08Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à área administrativa apenas para pessoas autorizadas, credenciais guardadas fora do código e fornecedores com práticas de segurança reconhecidas.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.
09Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento, quando ele for a base legal
- Se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@gxis.wtf. Podemos pedir alguma informação para confirmar sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar uma reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.
Se não quiser mais receber mensagens nossas, basta responder pedindo para parar, em qualquer canal.
10Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que isso aconteceu, fale com a gente para excluirmos os dados.
11Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando nossos serviços ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos pelos canais de contato que você usou com a gente.
12Fale com a gente
Dúvidas, pedidos ou solicitações sobre seus dados pessoais podem ser enviados ao nosso canal de privacidade, que também atende como encarregado pelo tratamento de dados (DPO):